我们十分重视您的隐私。本隐私权政策声明 (以下称“本声明” )阐述您与北京志凌海纳科技股份有限公司及其下属所有分、子公司 (以下简称“SmartX”、“我们”、“我们的”和“本公司”) 进行互动时的个人隐私权，本隐私权旨在概述 SmartX 在以下情况下收集、使用及分享、储存个人数据的处理方式：

• 您在访问、使用 SmartX 任何网站、社交媒体页面、SmartX 活动应用程序、线上广告、营销或销售通讯，或与之进行互动时；
• 您访问、使用 SmartX 的办公室、活动、销售、营销及其他线下活动，或与之互动时；
• 您购买并使用本公司业务客户所部署的 SmartX 产品与服务时。

本声明中所提到的 SmartX 产品包括：SmartX 服务、网站、软件和设备。当我们指称上述项目的任一组合时，我们使用“资源”这个术语。

此声明适用于 SmartX 与您之间的互动。

如对本声明有任何疑问，请寄电子邮件至 info@smartx.com 联络我们。

1. 我们收集的个人数据以及收集方式

“个人信息” 指可识别个人或与可识别个人相关的数据信息，一般可分为下列几个类别:

• 您与本公司互动或产品使用时直接提供的个人数据信息；
• 我们通过您与 SmartX 的线上互动；
• 从第三方服务供应商及关系企业取得的数据信息，包括:
  • 数据经纪人: 我们通过他们购买统计数据来补充我们收集的数据；
  • 向他人提供产品信息支持而生成的内容 (如: 商业评论、公共社交媒体帖子) 服务；
  • 通信服务: 包括电子邮件、社交网络 (使用社交网络的数据信息的前提是得到您的授权)；
  • 帮助我们确定您的设备位置的服务提供商；
  • 合作伙伴: 我们与 SmartX 合作伙伴一起提供联合品牌服务或参与联合市场营销活动；
  • 公开提供的数据源，如: 政府开放的数据库。

基于本隐私权政策声明中所列用途， SmartX 将取自不同来源的数据信息进行合并。当我们请求您提供个人数据时，您可以拒绝。我们很多的活动都需要您提供某些个人数据，以便运行并向您提供服务。 我们收集的数据取决于您与 SmartX 互动的环境、您所做的选择 (包括您的隐私设置)、您的位置以及适用法律。

我们向您收集的资料

SmartX 会通过使用技术 (如: Cookie、像素标签、小工具、内嵌URL、电子通信协议、按钮和工具) 收集线上相关的信息。随着技术发展，SmartX 所使用的技术类型可能随时间而演进。

我们收集的个人资料，可能包括:

• 联系信息，如: 姓名、通信地址、电话号码或电子邮件地址以及其他类似的联系人信息；
• 专业信息，如: 您的雇主姓名/名称、地址、职称、部门或职责；
• 统计数据，与您有关的数据，如: 您的年龄、性别、所在国家/地区和首选语言；
• 订阅和授权数据，有关您的订阅、许可证和其他权利的信息；
• 联系偏好。

我们也会收集您在索取资料、填写表格 (如: 活动登记、产品意见或问卷调查) 上的任何“自由填写文字”框填写的文字，或是因您要求或通讯的性质，您选择提供给我们的信息资料。同时，我们会通过 SmartX 后台的 rrweb 工具记录您使用网站的相关行为，用以进行用户满意度分析。

此外，我们会收集您在留言板、聊天功能、博客，以及您能发布资料及材料的其他服务或平台 (包括第三方服务和平台) 上披露的个人信息。在适用法律允许的范围内，我们也可能记录与您的电话或其他通讯。

向 SmartX 进行产品购买时，我们也会收集帐单及交易资料。

我们自动收集的资料

SmartX 会通过使用技术 (如: Cookie、像素标签、小工具、内嵌URL、电子通信协议、按钮和工具) 收集线上相关的信息。随着技术发展，SmartX 所使用的技术类型可能随时间而演进。

我们收集的个人资料，可能包括:

• 线上资源: 我们会在您使用、获取本公司线上资源 (或包括线上广告、营销通信) 或与其进行互动时，自动收集特定信息。此信息不一定直接透露您的身份，但可能包括与您正使用特定硬件设备相关的唯一识别码和其他信息，如: 平台系统版本、网页浏览器软件 (如: Firefox、Safari、Chrome 或 Internet Explorer)，以及您的网络 (IP) 地址、地理位置 (如: 所在国家/地区或城市)，以及可用来唯一识别您所用浏览器的其他技术信息。我们也会收集有关您的设备如何与我们的线上资源互动的技术信息，其中包括所读取的页面及其他统计信息。线上资源收集的资料，还可能包括:
  • 互动信息:
    • 内容使用数据: 您通过我们的产品访问的媒体内容 (如: 视频、音乐、音频、文本) 相关信息；
    • 搜索和命令: 将 SmartX 产品与搜索功能或相关营销工具配合使用时的搜索查询和命令；
    • 社交数据: 有关您和 SmartX 之间的关系和互动信息，如: 与人员和组织相关的参与类型 (例如喜欢、不喜欢、活动等)。
  • 视频或录制内容: SmartX 的事件和活动录制内容。如果您参加 SmartX 所录制的活动，那么我们可能会处理您的图像和语音数据。
  • 反馈和评价: 您提供给我们的信息、您发送给我们的消息内容，如: 反馈、调查数据和您写的产品评价。
• SmartX 服务: SmartX 可能就机构部署特定服务的情况，自动收集您使用服务的相关信息。
  • 付款历史记录: 有关您购买的商品的数据。
  • 浏览历史记录: 有关您访问网页的数据。
  • 疑难解答和帮助数据: 您在联系 SmartX 寻求帮助时提供的数据，如您使用的产品和其他可帮助我们提供支持的详细信息。如: 联系人或身份验证数据、与 SmartX 之间的聊天以及其他通信内容、关于设备以及您所使用的帮助查询相关产品的状况数据。当您联系我们时，如为寻求客户支持而联系我们时，与我们代表之间的电话对话或聊天会话可能会被监视和记录。

从第三方来源取得的资料

除非为适用法律所禁止，否则我们不时会从第三方来源取得与您相关的资料，如: 公共资料库、经销商和通路合作伙伴、营销伙伴、社交媒体平台、活动筹办方，或其他可公开取得的资料；以及参与我们共同产品与服务之销售和营销工作的指定合作伙伴，取得您的资料。

我们可能由其他来源获得的资料，如: 姓名、地址、电话号码、办公室位置、大约位置、工作职务，以及公开的履历、服务与支持信息、您对产品或服务的兴趣或偏好信息、浏览习惯、来自与我们共同提供联合品牌服务或联合产品之特定商业合作伙伴的页面浏览信息，以及来自征信机构的信用历史信息。我们会将此类信息与您的联系信息、专业资料一并用于本隐私权政策声明中所列用途，例如用于改善我们的记录准确度、进一步了解您本身和您的偏好、提供相关的营销和支持，以及侦测和防止诈骗。

2. 我们如何使用您的信息

SmartX 使用信息 (有时会与其他资料结合使用) 的用途包括，如:

• 改善 SmartX 服务: SmartX 可能会使用相应信息来改善我们为客户提供的服务。如: 我们会使用相应信息来: 提供我们的产品疑难解答和支持请求；在需要使用数据来提供服务或执行您请求的交易时。
• 改进和开发 SmartX 的产品。
• 向您进行广告和营销，其中包括发送营销信息、进行定向广告。
• 让 SmartX 深入了解客户: SmartX 会运用使用资料来深入了解我们的客户及其对 SmartX 服务的使用情形，如: 建立丰富的客户档案并分析客户与 SmartX 的互动，以提高客户参与度；建立相应分析模型，并产生汇总商业报告及控制面板；针对客户和特定产业，对我们的服务进行效能评定或评估。
• 其他合法业务用途。

为实现这些目标，我们会合并从不同环境中收集的数据。但是，我们采用了内置技术和程序保障措施，专门用于在法律要求的情况下防止特定的数据结合。例如，在法律要求的情况下，我们将您未进行身份验证 (未登录) 时从您那里收集的数据与任何可直接标识您的帐户信息 (例如您的姓名、电子邮件地址或电话号码) 分开保存。

为实现这些目标而进行的个人数据处理包括自动和手动 (人工) 处理方法。自动方法通常与手动方法相关，并以手动方法为辅。为构建、培训自动处理方法并提高其准确性，我们根据预测和推断所依据的基础数据，手动检查通过自动方法产生的某些预测和推断。

我们处理关于您的个人数据时，必先取得您的同意并且需要时提供您使用的产品、运营我们的业务、履行我们的合同和法律义务，或履行本隐私声明的我们共享个人数据的原因部分中所述的 SmartX 的其他合法利益。

关于处理目的的详细信息

• 提供我们的产品: 我们使用数据提高我们的服务，并为您提供丰富的交互式体验。如: 我们可能会通过电话、电子邮件或其他方式与您联系，以得到您对 SmartX 相关产品及服务的反馈。
• 客户支持: 我们使用数据来提供客户关怀和支持服务，呼叫记录数据可用于根据用户的语音对用户进行身份验证或识别，从而帮助 SmartX 提供支持服务。
• 帮助进行保护和疑难解答: 我们使用数据来帮助进行产品保护和疑难解答。
• 营销通信: 我们利用收集的数据提供营销通信。您可以注册电子邮件订阅和选择是否通过电子邮件、短信和电话接收 SmartX 的营销通信、有关管理联系人数据、电子邮件订阅和营销通信的信息。
• 相关产品/服务: SmartX 使用数据为您提供有关我们产品的重要相关信息。我们会分析各种来源的数据，以预测您最感兴趣且与您最相关的信息，并以多种方式向您提供这些信息。
• 广告: SmartX 不会使用您在电子邮件、聊天、视频通话或语音邮件中所说的内容或您的文件、照片或其他个人文件来针对您投放广告。我们使用通过与您之间的互动、通过我们的一些产品以及在第三方网络资产上收集的数据在我们的营销中进行广告。我们可能会使用自动化流程来帮助进行与您更相关的广告。
• 有奖营销和活动: 我们使用您的数据管理 SmartX 会议活动中的有奖营销和活动。如果您参加有奖会议活动，我们可能使用您的数据来选择获奖者，并在获奖时为您提供奖品。如果您注册参加研讨会或游戏活动，我们将把您的姓名添加至预期参加者名单中。
• 报告和业务运营: 我们使用数据来分析我们的运营情况，并执行商业智能。这样，我们就能够制定明智的决策并制定业务绩效报告。
• 合法性: 我们使用数据来分析我们的运营情况，并执行商业智能。这样，我们就能够制定明智的决策并制定业务绩效报告。

3. 我们如何分享您的信息

我们在 SmartX 的分公司之间共享个人数据。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求，不得出于任何其他目的使用从我们这里收到的个人数据。

本着诚信原则，在以下必要的情况下，我们将保留、访问、转移、披露和保存个人数据，包括您的内容:

• 遵循适用法律或响应有效法律程序。
• 保护我们的客户。
• 保护 SmartX 的权利或财产。

Cookie 与追踪技术

SmartX 会使用 Cookie 和其他追踪技术 (如 Cookie、像素标签、小工具、内嵌 URL、电子通信协定、按钮及其他工具) 促进本声明所述目的。随着技术的发展，SmartX 所使用的技术类型可能随时间而改变。

其他工具及如何退出

我们使用的第三方工具中，有些会收集 Cookie。您可以直接前往第三方网站，以选择停用此类第三方 Cookie (以及它们向 SmartX 提供的分析)。您也可以调整浏览器设定，选择停用服务使用的其他 Cookie，但相关 SmartX 服务的功能可能会受损。

4. 安全性与机密性

我们将会在实现本政策所述目标所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人信息的时间；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。

SmartX 会持续采取 (并要求其服务供应商持续采取) 适当的组织和技术措施，旨在保护由我们所处理的任何个人信息的安全性和保密性。例如，根据信息的性质和处理范围，我们会采取物理访问控制、加密、Internet 防火墙、入侵检测和网络监控等措施。可能有权访问个人信息的 SmartX 员工必须对此类信息进行保密。但是，没有任何安全程序或安全协定可以确保百分之百安全，所以我们建议您在网上披露个人信息时务必小心，并且最好使用便捷工具，例如网络防火墙、杀毒软件和反间谍软件以及类似技术手段，从而在上网时保护您自己。

5. 您的隐私权权利和选择

市场推广信息: 如果您不想再接收 SmartX 发送的市场推广信息，您可以通过在我们发送给您的任何市场推广电子邮件通信中单击“Unsubscribe” (取消订阅) 来取消订阅。

• 访问个人信息的权利：除法律另有规定，您有权访问我们所收集的您的个人信息。如果您想访问我们所收集的您的个人信息，您可自行通过邮件说明的方式要求我们提供。
• 不同意或撤回同意的权利: 为了处理某些个人信息，我们可能会征求您的同意。在这种情况下，您有权通过邮件说明的方式不同意或随时撤回您的同意。这并不影响撤回同意之前在您同意的基础上所做处理的合法性。
• 删除权: 在某些情况下，您有权通过邮件说明的方式删除我们所持有的关于您的个人信息 (例如，不再需要将个人信息用于最初收集这些信息的目的)。
• 反对处理的权利: 您有权通过邮件说明的方式要求 SmartX 停止处理您的个人信息并且/或者停止向您发送市场推广信息。
• 纠正权: 您有权通过邮件说明的方式要求我们对任何不准确或不完整的个人信息进行纠正。
• 限制处理的权利: 在某些情况下，您有权通过邮件说明的方式要求我们限制处理您的个人信息 (例如，当您认为我们持有的关于您的个人信息不准确或并非合法持有时)。

当您想行使以上条款中提到的任何一项权利时，您可以发送邮件至 info@smartx.com 说明您的要求。

如上所述，我们只会为实现本声明之目的而收集有限数量的个人信息，但针对我们收集个人信息的行为，使用者拥有某些相关的权利和选择。

6. 其他信息

我们会保留信息多久: 我们会在实现本声明所载目的所需的期间内，或我们有其他业务或法律理由的情况下保留我们所收集的服务相关信息 (此时将适用我们在任何与客户订立的协议中做出的保留承诺)。

当没有合理业务需要继续处理您的个人信息，我们会将之删除或匿名，或若无法匿名，则会将您的个人信息妥善储存，并从任何处理程序中隔离，直至能够删除为止。您可随时要求删除您的个人信息，我们会按适用法律考虑您的要求。

本声明的更改: 未经您的同意，您在本声明项下的权利不会被减损。SmartX 会因应法律、技术及商业发展的变动，定期修改及更新本声明。更新本声明时，我们会将最新版隐私政策发布在这里，列出最新修订版的日期，并在收集、使用和分享、储存您的个人信息之前再次获得您的授权。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们会通过如下渠道之一向您发送变更通知：在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。谨建议您经常查阅本声明，以了解 SmartX 如何保障您的信息。

7. 如何联系我们

如对本隐私权政策声明存有任何疑问或疑虑，可寄电子邮件至 info@smartx.com 或邮寄至: 北京市海淀区知春路甲 48 号盈都大厦 A 座 8 层，北京志凌海纳科技股份有限公司市场部。